1. Introduksjon
Woolero.com verdsetter ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter din informasjon i samsvar med Norges EKOM-lov, EUs personvernforordning (GDPR) og andre gjeldende lover. Ved å bruke nettstedet vårt, bekrefter du at du har lest og forstått denne personvernerklæringen.
2. Behandlingsansvarlig
Woolero.com er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom nettstedet vårt. Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne erklæringen eller dine data, vennligst kontakt oss på:
- E-post: hello@woolero.com
- Adresse: Woolero AS, Høgskoleringen 4, Norge
3. Informasjon vi samler inn
Vi samler inn følgende typer personopplysninger:
a. Informasjon du gir oss
-
Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer.
-
Ordredetaljer: Faktura- og leveringsadresser, betalingsinformasjon (f.eks. kredittkortopplysninger).
-
Annen informasjon: Eventuelle tilleggsopplysninger du gir når du fyller ut skjemaer eller legger inn bestillinger.
b. Automatisk innsamlet data
-
Nettstedsaktivitet: Besøkte sider, tid brukt på sider, klikk og navigasjonsmønstre.
-
Enhetsinformasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem.
-
Informasjonskapsler og sporingsteknologier: Se avsnitt 7 for detaljer.
4. Hvordan vi bruker dine data
Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:
- Å behandle bestillinger og levere produkter.
- Å forbedre nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse.
- Å analysere bruksmønstre og optimalisere våre tjenester.
- Å kommunisere med deg angående bestillinger, oppdateringer eller markedsføring (med ditt samtykke).
- Å overholde juridiske forpliktelser.
5. Rettslig grunnlag for behandling
Vi behandler dine data basert på:
- Kontraktsmessig nødvendighet**: For å oppfylle bestillinger eller levere forespurte tjenester.
- Berettiget interesse: For nettstedsanalyse og forbedring av brukeropplevelsen.
- Samtykke: For markedsføringskommunikasjon (hvis uttrykkelig gitt).
- Juridiske forpliktelser: For å overholde skatte- eller regulatoriske krav.
6. Deling av dine data
Vi kan dele dine personopplysninger med:
- Tjenesteleverandører: Betalingsbehandlere, fraktselskaper og IT-tjenesteleverandører.
- Tredjeparter: Som påkrevd ved lov eller for å beskytte våre juridiske rettigheter.
Vi sikrer at alle tredjeparter overholder gjeldende personvernlovgivning.
7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å spore brukeratferd på nettstedet vårt. Dette hjelper oss med å forbedre funksjonaliteten og tilpasse innhold til dine preferanser.
Du kan administrere innstillinger for informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine. For mer informasjon, se vår [Informasjonskapselspolicy](#).
8. Datalagring
Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen eller som påkrevd ved lov.
9. Dine rettigheter
Under GDPR og norsk lov har du følgende rettigheter:
- Tilgang til dine personopplysninger.
- Retting av unøyaktige eller ufullstendige data.
- Sletting av dine data (med forbehold om juridiske unntak).
- Begrensning av behandlingen av dine data.
- Innsigelse mot behandling basert på berettiget interesse.
- Tilbaketrekking av samtykke for markedsføringskommunikasjon når som helst.
- Dataportabilitet i et maskinlesbart format.
For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på personvern@woolero.com.
10. Datasikkerhet
Vi implementerer tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.
11. Internasjonale overføringer
Hvis vi overfører dine data utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), sikrer vi at passende sikkerhetstiltak er på plass, som standard kontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen.
12. Oppdateringer til denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen periodisk for å gjenspeile endringer i juridiske krav eller vår praksis. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet vårt.
13. Kontaktinformasjon
For ytterligere spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi håndterer dine data:
- Send e-post til hello@woolero.com